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Política de Devolución 2017-10-23T10:51:36+00:00

¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MI PEDIDO?

Sí. Una vez lo hayas recibido, si quieres hacer un cambio o simplemente quieres devolverlo, recuerda que tienes 15 días desde que recibiste tu artículo para hacerlo. Para ello, deberá llegarnos en perfectas condiciones, tal como lo recibiste y en su caja original.

¿QUÉ DEBO HACER PARA DEVOLVER O CAMBIAR MI PEDIDO?
En ambos casos deberás seguir el mismo procedimiento: envíanos un correo electrónico a info@extravaganzacollection.com indicando en el asunto si se trata de un cambio o de una devolución y el número de pedido. En el cuerpo del mail deberás incluir la siguiente información:
• Número de pedido:
• Nombre:
• E-mail:
• Modelo:
• Talla:
• Titular tarjeta:

A continuación deberás enviarlo a nuestra dirección en calle Miguel de Cervantes, número 12, 29660 Málaga. Puedes hacerlo por Correos o mediante cualquier compañía de mensajería. Recuerda que no nos hacemos cargo del coste de este envío.

Una vez recibamos el artículo y comprobemos que está en perfecto estado, recibirás un email confirmando el abono de la devolución en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra.

PARA MÁS INFORMACIÓN, O SI TIENES CUALQUIER OTRA CONSULTA, NO DUDES EN CONTACTAR CON NOSOTROS EN INFO@EXTRAVAGANZACOLLECTION.COM Y TE CONTESTAREMOS LO ANTES POSIBLE.